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客户案例

覆盖央国企、上市民企及跨国企业,累计服务 20+ 家客户, 交付 30+ 个项目,多个项目获得国家级奖项

中海物业集团

中央企业

覆盖全国150+城市、近4万名员工,三支柱顶层规划 + 大共享建设。2025年底一期上线,2026年实现全国覆盖。

项目目标

两年内建成覆盖全国的新型人力资源共享服务中心,带动集团三支柱变革,助力管理升级与数字化建设。

提供的服务

三支柱顶层规划共享中心三年建设规划大共享建设规划制度标准流程全面梳理数据字典编撰与治理HRSSC质量管理体系

对客户的价值

预期实现人力体系20%左右提效,覆盖3万余人数据管理,大幅提升人事运营合规性。

华润医药商业集团

中央企业

三支柱顶层规划 + 共享中心建设,共梳理流程50余条、数据字段400余项。按"渐进式推进、分步骤实施"原则推进。

项目目标

2025年实现HRSSC覆盖全集团,涵盖关键人事运营相关服务内容。

提供的服务

三支柱顶层规划共享中心三年建设规划人力共享数字化建设规划流程梳理优化(50余条)数据字典编撰(400余项)SSC质量管理体系建设

对客户的价值

构建了标准化、合规化管理体系,有效防范管理风险,获得领导高度认可。

河南投资集团

国有企业

推动集团人力体系变革,搭建人力共享平台,一期服务8000余人,后续覆盖29000+名员工。

项目目标

推进智慧人力进程,打造管理、服务、赋能与监督的综合性一体化HR共享平台。

提供的服务

三支柱模式调整人力共享平台搭建42条二级流程梳理10万余字标准操作手册HRSSC内部管理体系知识库系统上线

对客户的价值

人力效能提升32%,数字化率78.5%,获国家发改委及人社部关注嘉奖,获2023年度"最佳人力资源共享服务中心创建奖"。

中核工业集团

中央企业

建"1+N"共享服务体系——1个集团级 + N个区域级人力共享服务分中心。梳理16个人力资源模块、40余条二级流程。

项目目标

十四五期间推动人力资源管理模式调整,加快推进人力资源共享服务建设和管理转型。

提供的服务

三支柱及人力共享顶层设计三年规划 + 数字化规划16个HR模块职责划分40余条二级流程梳理系统支撑度评估与优化建议

对客户的价值

成功助力客户完成三支柱转型及人力共享中心建设,优化业务流程,提高整体工作效率。

世纪金源集团

民营上市企业

5个月内完成人力共享服务中心全面上线,覆盖2万余名员工。整理知识库文字达20万字以上。

项目目标

持续支撑集团三支柱变革战略,实现共享交付中心"提升HR效率与用户体验、支持组织业务"的战略目标。

提供的服务

全面调研诊断(高管访谈+FTE调研)三支柱及人力共享顶层设计标准业务流程操作手册内部知识库 + 员工知识库搭建系统优化改造建议上线前宣贯培训及试运行

对客户的价值

2023年5月完成三支柱体系设计,10月SSC完整上线,实现预期所有目标。

能链集团

民营上市企业

推动行业最佳三支柱实践落地,升级服务界面、搭建知识库、重塑服务流程,覆盖2000余员工。

项目目标

迅速出效果、解决难点、打通卡点,通过项目持续提升以达到战略目标要求。

提供的服务

三支柱及共享中心顶层规划服务范围 + 组织架构设计流程梳理优化 + 标准操作手册知识库平台 + 员工服务界面400热线+在线客服+智能机器人SLO + 巡检机制 + 流程体系

对客户的价值

为业务高速发展及人力效能提升提供强大保障,强化风险管控与合规。

蔻驰亚太 SSC

跨国企业

2011年6月启动,历时一年于2012年4月上线。覆盖亚太11个国家和地区,5000余人,5种语言。

项目目标

亚太业务整合,全球推进SSC建设提升人效。

提供的服务

亚太SSC建设(上海)COE职能弱化为项目式各国BP建设推进入转调离 + 薪酬福利运营HR数据及系统运营

对客户的价值

首席顾问作为亚太SSC项目及运营负责人,与国际团队从0建设,领导21人团队长期稳定运营。

百时美施贵宝全球 People Services

跨国企业

全球覆盖40个国家和地区、32000余人、21种语言。一期历时一年于2015年5月上线。

项目目标

全球战略转型为生物科技公司,推进三支柱转型及SSC建设,亚太业务重组。

提供的服务

全球SSC项目建设(美洲+亚太+EMEA)Workday系统及数据部分Contact Center建设Global Payroll ServiceWorkforce Admin Service

对客户的价值

首席顾问任全球SSC项目核心成员,兼任亚太SSC项目及运营负责人,领导45人团队。

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